Tech Lead

Ve Smartsupp stavíme multichannel komunikační platformu pro e-shopy. Live chat, e-mail, Messenger i WhatsApp v jednom inboxu, k tomu chatboty a AI nákupní asistentku Mira. Vznikli jsme v Brně v roce 2013 a dnes nás používá přes 100 000 webů po celém světě. Každý měsíc obsloužíme stovky milionů návštěvníků a tři čtvrtiny tržeb máme ze zahraničí.

‍

Platformu dál rozvíjíme a hledáme hands-on Tech Leada, který převezme její technické směřování. Architektura, kvalita, technická roadmapa, mentoring. A stále blízko kódu.

‍

Co bude tvoje role?

‍

Budeš technickým partnerem CEO, který má vývojářský background a dnes engineering vede přímo. Převezmeš odpovědnost za architekturu a technické standardy a společně s ním a s produktem budete rozhodovat, kudy se technicky vydáme. Parťáky na technická témata ale budeš mít i mimo Smartsupp: s Group CTO a tech leady ostatních firem ABUGO řešíme architekturu, AI workflow i zkušenosti z provozu a sdílíme know-how, tooling a společné standardy.

‍

Ve vývoji je nás 10, rozdělených do Core týmu (multichannel komunikace, inbox, integrace, dashboard, widget) a AI týmu (Mira). Řešení hledáme společně. Tvoje role je pojmenovat možnosti, dovést tým k rozhodnutí a stát za ním. Budeš vést technické diskuse, mentorovat a sám se pouštět do složitějších problémů v kódu.

‍

Co budeš mít na starost?

‍

• Architekturu platformy. Desítky mikroslužeb, real-time komunikace, integrace na e-commerce platformy a messaging kanály. Budeš rozhodovat, kde má systém růst, kde se zjednodušit a jak ho udržet srozumitelný pro tým.
• Technickou roadmapu. Přeložíš stav systému a technický dluh do konkrétního backlogu s pojmenovanými trade-offy. Priority domluvíš s CEO a produktem.
• Kvalitu a testovací strategii. Nastavíš, jak ověřujeme změny napříč službami a co musí být otestované před nasazením. Chyby se smí stát, ale musíme se o nich dozvědět dřív než zákazník.
• Práci s AI v týmu. Určíš, co agent smí, jak ověřujeme jeho výsledek a kde nám AI reálně pomáhá odvést víc dobré práce.
• Technické vedení a mentoring. Povedeš backend a frontend syncy i technická review. Pomůžeš kolegům růst a přebírat odpovědnost.
• Spolupráci s produktem. Budeš u hledání řešení už ve chvíli, kdy vzniká produktový problém, ne až u hotového zadání.

Jaké technické výzvy řešíme?

‍

Ať máš konkrétní představu, do čeho se u nás můžeš pustit:

‍

• Real-time chat a messaging pro přes 100 000 webů a stovky milionů návštěvníků měsíčně.
• Změny napříč desítkami mikroslužeb. Kontraktní testy, integrační testy s Testcontainers, e2e na kritických scénářích, observabilita.
• Mira AI. Produktové katalogy, RAG a vyhodnocování kvality odpovědí při hlídání nákladů a latence.
• Integrace. Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento a Shoptet; k tomu email, Messenger a WhatsApp.
• Dohledatelnost problémů. Logování a monitoring, které umožní za minuty zjistit, co se stalo konkrétnímu zákazníkovi.
• Vývoj s AI agenty. Jak navrhnout codebase a workflow, aby se v nich dobře pracovalo lidem i agentům.

S čím pracujeme?

‍

• Backend: Node.js, TypeScript, NestJS
• Frontend: React, Svelte, TypeScript
• Data: PostgreSQL, MariaDB, Elasticsearch
• Infra: AWS v EU regionu, Kubernetes, ArgoCD, Grafana, Mezmo
• Testy a kvalita: Jest, Playwright, CodeRabbit a GitHub Copilot review na každém PR
• AI v produktu: LLM API od OpenAI a dalších poskytovatelů v Mira AI
• AI ve vývoji: Claude Code, vlastní skilly a MCP integrace, pilot remote agentů na investigaci problémů
• Spolupráce: GitHub, Linear, Slack

Nečekáme, že znáš každou technologii. Důležitější je silný základ v Node.js / TypeScript a zkušenost s návrhem i provozem systémů složených z více služeb.

‍

Koho hledáme?

‍

Někoho, kdo už technické rozhodování dělal a chce převzít odpovědnost za celou platformu.

Sedneme si, pokud:

• máš 6+ let zkušeností s backendem, výraznou část v Node.js / TypeScript,
• navrhoval jsi systémy složené z více služeb a rozumíš jejich provozu, ne jen kódu,
• máš zkušenost s technickým vedením, ať už jsi titul tech leada měl, nebo ne,
• umíš vysvětlit trade-offy, naslouchat týmu a dovést diskusi k rozhodnutí,
• testy, review a observabilitu bereš jako standard,
• poznáš, kdy další abstrakce, služba nebo nástroj už nepřidává hodnotu,
• dáváš i přijímáš konkrétní zpětnou vazbu a zvládneš těžší rozhovor,
• AI nástroje používáš denně a rozumíš tomu, co posíláš do produkce.

Velkým plusem je zkušenost s některou z těchto oblastí:

• SaaS s velkým počtem menších zákazníků, PLG nebo freemium,
• real-time systémy, messaging nebo e-commerce integrace,
• LLM v produktu nebo zavádění AI nástrojů do týmového vývoje,
• AWS a Kubernetes v produkci,
• bezpečnost a compliance, například ISO 27001 nebo SOC2.

Nemusíš splňovat všechno. Pokud máš silný základ a část těchto věcí už jsi řešil, rádi se pobavíme.

‍

Co dostaneš na oplátku?

‍

• Prostor ovlivnit architekturu, technickou roadmapu i způsob vývoje.
• Sdílené know-how napříč šesti firmami skupiny
• 25 dní dovolené, 2 sick days
• Práci na dálku i z kanceláří ABUGO v centru Brna (vítěz kategorie IT kanceláře 2026).
• Vzdělávací rozpočet.
• Jazykové lekce
• MultiSport kartu.
• Dog-friendly kanceláře
• Firemní akce, offsity a teambuildingy